Política de Privacidad
Última Actualización: 16 de febrero de 2026
Introducción
Zonvido ("nosotros" o "nuestro") respeta tu privacidad y está comprometido a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando visitas nuestro sitio web o usas nuestros servicios.
Información que Recopilamos
Información que Proporcionas
Recopilamos información que proporcionas voluntariamente al contactarnos o usar nuestros servicios:
- Nombre e información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección)
- Detalles del proyecto y documentación que compartes con nosotros
- Preferencias de comunicación
- Cualquier otra información que elijas proporcionar
Información Recopilada Automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información:
- Dirección IP y tipo de navegador
- Páginas visitadas y tiempo en nuestro sitio
- Direcciones de sitios web de referencia
- Información de dispositivo y sistema operativo
Cómo Usamos tu Información
Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar servicios de verificación documental
- Comunicarnos contigo sobre tu proyecto
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Proteger contra fraude y amenazas de seguridad
Compartir y Divulgación de Datos
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios que asisten en nuestras operaciones (sujetos a acuerdos de confidencialidad)
- Autoridades legales cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos
- Asesores profesionales (abogados, contadores) cuando sea necesario para la prestación del servicio
Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro.
Tus Derechos
Bajo la ley chilena de protección de datos, tienes derechos respecto a tu información personal:
- Acceso: Solicitar copias de tus datos personales
- Corrección: Solicitar corrección de información inexacta
- Eliminación: Solicitar eliminación de tus datos personales
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos personales
- Portabilidad: Solicitar transferencia de tus datos a otro servicio
Cookies
Nuestro sitio web usa cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para información detallada.
Retención de Datos
Retenemos información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada.
Contáctanos
Para preguntas sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos:
Zonvido
Esmeralda 2481, Antofagasta, Chile
Email: info@zonvido.com
Teléfono: +56 9 4148 0038